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Das sind wir

speakeasy Berlin ist eine moderne Sprachschule für Deutsch als Fremdsprache in
Berlin-Friedrichshain und Berlin-Charlottenburg.

Wir vermitteln in einer gemütlichen Lernatmosphäre die deutsche Sprache an erwachsene Lernende. Die praktische Vermittlung der Sprache erfolgt in Präsenz- und Onlinekursen. Zudem führen wir regelmäßig telc-Prüfungen durch.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine:n motivierte:n Mitarbeiter:in (m/w/d) im Customer Service für die Beratung unserer Sprachlernenden in Berlin-Friedrichshain für 40 Wochenstunden.

So sieht dein Arbeitsalltag aus

  • Du betreust unsere Langzeit-Kursteilnehmer:innen und unsere Firmenkund:innen
  • Du bist fachliche Ansprechpartner:in für Kundenbeschwerden oder komplizierte Fälle
  • Du kontrollierst die Umsetzung der Unternehmensstandards im Customer Service
  • Du organisierst Teammeetings

Das bringst du mit

  • Erste Erfahrungen im Bereich Customer Service sind von Vorteil
  • Hohe Serviceorientierung, Freude an der Zusammenarbeit mit erwachsenen Sprachlernenden
  • Strukturierte Arbeitsweise
  • gute Englischkenntnisse, Deutschkenntnisse auf mind. B2-Niveau
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie sicherer Umgang mit E-Mail-Verkehr auf Englisch
  • Sicherer Umgang mit PC- und Office-Anwendungen

Das bieten wir

  • Möglichkeiten der Weiterbildung und Perspektiven der Weiterentwicklung innerhalb der Schule
  • Zuschuss zum Firmenticket für die BVG
  • Ein internationales Team mit Kolleg:innen aus aller Welt
  • Bus, S-Bahn, Tram und U-Bahn gleich vor der Tür
  • Zuschuss zum Firmenfittness über EGym
  • gratis Kaffee und frisches Obst vor Ort sowie Snacks
  • Mitarbeiterrabatte für Gastronomie, Veranstaltungen u.v.m.

Bist du neugierig geworden?

Wir freuen uns auf deine Bewerbung mit deinen Verfügbarkeiten und deinem gewünschten Startdatum!

Ansprechpartner

Eva Rothe