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Wer sind wir?

Speakeasy Hamburg ist eine junge, wachsende Sprachschule für Deutsch als Fremdsprache im Herzen Hamburgs. Bei uns findet man keine grauen Unterrichtsräume, sondern eine schöne, gemütliche Atmosphäre in der Lernen Spaß macht. Unser Schwerpunkt ist die praktische Vermittlung der Sprache an erwachsene Lernende in Präsenz- und Onlinekursen, sowie die Durchführung der europaweit anerkannten telc-Prüfungen. Zusätzlich bieten wir auch viele weitere Services, wie z.B. Visaunterstützung und unseren speziellen „University Pathway“. Neben unserem Standort in Hamburg haben wir auch Standorte in München und Berlin.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine:n Werkstudent:in (m/w/d) im Customer Service (20 Std/Woche), der:die unsere Lernenden auf ihrem Weg unterstützt. 

Das ist dein Arbeitsalltag

  • Beratung unserer Schüler:innen per E-Mail und Telefon sowie am Empfang der Schule
  • Erfassung und Bearbeitung von Schüleranfragen telefonisch und vor Ort
  • Verkauf von Lehrwerken
  • Pflege der Kundendaten und entsprechende Dokumentation in unserem internen System
  • Aktive Sicherung der Schülerzufriedenheit
  • Mitarbeit bei der Sauberkeit & Ordnung in den Schulräumen

Das wünschen wir uns von dir

  • sehr gute Deutsch und Englisch Kenntnisse (mind. B2 Niveau)
  • Erfahrung im Umgang mit Microsoft Office
  • hohe Kundenorientierung und Verlässlichkeit
  • Erfahrung im Kundenkontakt durch Praktika o.a. sind von Vorteil

Was wir bieten

  • monatlicher Dienstplan - für eine bessere Work-Life-Balance
  • Zuschuss zum Firmenfitness über Egym
  • Möglichkeiten der Weiterbildung und Perspektiven der Weiterentwicklung innerhalb der Schule
  • Ein internationales Team mit Kolleg:innen aus aller Welt
  • Bus, S-Bahn, Tram und U-Bahn gleich vor der Tür
  • Zuschuss zum Firmenticket
  • Mitarbeiterrabatte für Gastronomie, Events u.v.m.
  • gratis Kaffee und frisches Obst vor Ort sowie Snacks

Neugierig geworden?

Wenn du unsere Begeisterung für Sprachen teilst und deine Karriere bei speakeasy starten möchtest, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. Zeige uns, warum du der:die Richtige für unser Team bist, und teile uns deinen frühestmöglichen Starttermin mit. Wir können es kaum erwarten, dich kennenzulernen!

Ansprechpartner

Eva Rothe